PHM Group Services är det ledande fastighetsskötselbolaget i Finland och växer kraftigt, samt Ahlsells största kund inom segmentet fastighetsskötsel. PHM Group håller på att stärka sin ställning även i skötsel av affärsfastigheter.
Företagen har samarbetat tätt redan i flera år. Jari Sacklin, segmentchef för Ahlsells fastighetsskötsel, anser att tillväxthistorian är en grund för att utveckla tillsammans. ”Vi har kommit med idéer om nya samarbetsformer, som båda drar nytta av”, säger Sacklin.
Från och med början av 2022 har förvärvschef Erkan Yilmaz ansvarat för utvecklingen av förvärven vid PHM Group Services. Hans styrka är förståelse av branschen, som grundar sig på omfattande erfarenhet av fastighetsteknologi och fastighetsskötsel samt upphandlingar angående branschen även på internationell nivå, samt diplomingenjörsexamen i husteknik.
Janne Fyhrqvist, nyckelkundschef vid Ahlsells fastighetsförvaltning, har en central roll i utvecklingen av samarbetet. ”Janne har infört nya synsätt och dimensioner, som jag tidigare inte har mött på under min långa karriär, till redan befintliga verksamhetssätt”, säger Yilmaz.
Via Ahlsell får vi de mest utvecklade innovativa tillvägagångssätten inom branschen i bruk, så som elektroniska affärer, effektiv lagring och logistik samt omfattande varusortiment och en centraliserad kundtjänst. De ger betydande tilläggsvärde för PHM Group Services.
Fyrpartsplanering är bättre än trepartsplanering
Ahlsell är en värdefull och omfattande resurs för PHM Group och möjliggör innovativa verksamhetsmodeller. PHM Group erbjuder däremot Ahlsell ett gränssnitt för att utveckla verksamheten ändamålsenligt och kostnadseffektivt. Enligt ett äkta tillväxtpartnerskap satsar parterna på framtiden tillsammans.
I praktiken sträcker sig samarbetet från beslutsfattande mellan två parter bredare ut: i utvecklingen deltar enligt trepartsmodellen aktivt också varuleverantörerna, som partihandeln erbjuder en syn på fältet för, samt slutkunderna som en fjärde part, så som bostadsaktiebolag och deras boende, vars behov styr trepartens åtgärder.
Jag skulle vara redo att lansera en fyrpartsmodell i stället för trepartsmodellen eftersom vi anser att slutanvändarna är i en central roll. I fyrpartsmodellen kan vi utarbeta proaktiva lösningar som grundar sig på slutkundernas verkliga behov och maximera effektiviteten i hela leveranskedjan”, berättar Yilmaz.
Ändamålsenliga lösningar utanför ramarna
PHM Group Services är en bra tillväxtpartner för Ahlsell, som har en stabil ställning och kundkrets. Företagen kan tillsammans främja viktiga värden, såsom ansvarighet.
”För närvarande betonas energibesparingen och tillsammans kan vi påverka fastigheternas dagliga energiförbrukning. Vi är i främsta linjen med våra lösningar som hjälper invånare att anpassa sig till stigande energipris”, säger Yilmaz.
Fyrpartsplanering leder till de bästa möjliga lösningarna. Till exempel kundspecifika, skräddarsydda produkter och helt nya verksamhetsmodeller kan införas i sortimentet.
”Det är länge sedan underhåll endast genomfördes med borste och spade. Kundernas förväntningar har ändrats och nya tjänster behövs”, kompletterar Fyhrqvist.
I kärnan av tillväxthistorian är en stark förbindelse. Parterna samarbetar med avspända, professionella tag och utan onödig byråkrati. Data och systemutvecklingen stöder ledningen effektivt och emellanåt behövs också sträng feedback.
”Vi är mycket nöjda med verksamheten tillsammans med PHM Group och vårt samarbetsindex förbättras hela tiden”, berättar Fyhrqvist.